"Sehnsucht! Wichtig!"

McDonald's bleibt hart: Verärgerte Kunden verlangen Rückkehr dieses Burgers

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McDonald's-Kunden sind verärgert. Sie wünschen sich einen bestimmten Burger zurück ins Sortiment.

Kaum sinken die Temperaturen, scheint bei vielen McDonald's-Kunden die Sehnsucht nach einem speziellen Produkt zu erwachen. So reagiert der Fastfood-Riese darauf...

Bekanntlich ändert McDonald's immer wieder das Sortiment, bietet für begrenzte Zeit spezielle Burger an und nimmt auch schon mal beliebte Klassiker aus dem Programm. Momentan wächst bei Kunden die Sehnsucht nach einem ganz speziellen Burger.

McDonald's-Kunden fragen: Wann kommt der Big Rösti?

Der Big Rösti wird scheinbar schmerzlich vermisst. Den Burger, der mit Speck, Käse und einem Kartoffelrösti belegt ist, konnten die Kunden zuletzt unter dem Motto "Hüttengaudi" im Januar genießen. Seitdem leiden seine Fans und die Fragen auf der McDonald's-Homepage häufen sich.

Ein Kunde schreibt: "Es ist kalt! Wann gibt es endlich den Big Rösti wieder? Sehnsucht! Wichtig!" Ein anderer wählt drastischere Worte: "Wieder kein Big Rösti? Ich komme so lange nicht zu euch, bis es den gibt und jeder, der den liebt, sollte es auch so machen. Vielleicht kapiert ihr es dann." Solche oder ähnliche Appelle an den Fastfood-Riesen laufen gerade immer mehr bei frag.mcdonalds.de auf, aber werden sie auch gehört?

Auch interessant: McDonald's nimmt zwei Klassiker aus dem Programm und verärgert tausende Kunden.

Big Rösti noch 2018? Das sagt McDonald's dazu

Auf die zahlreichen Anfragen verzweifelter Big-Rösti-Fans reagiert McDonald's verhalten:

"Wir haben immer wieder neue Aktionen im Angebot, damit es bei uns nie langweilig wird :) Natürlich machen wir euch auch gerne eine Freude und holen besonders beliebte Burger immer wieder auf unsere Karte. Im Moment können wir dir allerdings noch nicht sagen, wann uns der Big Rösti das nächste Mal besuchen wird. Bitte hab noch etwas Geduld!" Einer anderen Kundin antwortet das Community-Team: "Wann es unseren Big Rösti wieder geben wird, können wir dir im Moment nicht sagen. Wir gehen aber schwer davon aus, dass er demnächst mal wieder vorbeischaut. Bis dahin drücken wir dir die Daumen! :)" und schließlich "der Big Rösti hat sein jährliches Gastspiel normalerweise immer in der kalten Jahreszeit. Genaueres können wir dir leider noch nicht verraten."

Das klingt fast so, als wäre es tatsächlich erst wieder im Januar soweit. Bis dahin wird es also sicher weitere verzweifelte Nachrichten an McDonald's geben.

Spezial-Burger wie Big Rösti, Steakhouse Burger und Co. haben viele Fans

McDonald's bringt im Zuge spezieller Aktionen regelmäßig neue Burger-Variationen heraus, die schnell viele Fans gewinnen. Leider ist das Angebot zeitlich begrenzt und so bleiben nach Ablauf meist tausende enttäuschte Kunden zurück, die sich die Rückkehr ihres Lieblingsburgers wünschen. Die Liste der ehemaligen McDonald's-Burger ist lang. Erinnern Sie sich zum Beispiel noch an diese hier:

  • Double Steakhouse Beef Bacon
  • McFarmer
  • Chicken Mc Fu
  • Mc Italy
  • McMucho

Die Strategie des Burger-Giganten, Spezial-Burger trotz ihres großen Erfolges wieder aus dem Sortiment zu nehmen, stößt vielen Kunden sauer auf. Einer fasst seinen Unmut zusammen: "'Die "Abwechslung', die durch rausnehmen beliebter Dinge erzielt wird, wie beim Big Rösti, ist total kontraproduktiv. Ich wäre viel öfter Kunde." Oder ist es am Ende die künstliche Verknappung und Sehnsucht nach der langen Zeit der Enthaltsamkeit, die die Big-Rösti-Fans und Co. antreibt...

Lesen Sie auch: Burger rund um die Uhr? So einfach vermeiden Sie die Sperrzeiten von McDonald's.

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Enttäuschung bei McDonald's: Mitarbeiter erklären, warum sie nie Nuggets oder McRib essen

Der Big Mac gehört nicht zu den Produkten, die bei McDonald&#39s-Mitarbeitern durchfallen.
Der Big Mac gehört nicht zu den Produkten, die bei McDonald's-Mitarbeitern durchfallen. © picture alliance / Christoph Schmidt
Ein Mitarbeiter erklärt auf Reddit im Detail, warum er keinen Kaffee von McDonald&#39s trinken würde. Die Maschine sei sehr schwer zu reinigen und werde deshalb häufig vernachlässigt - mit unappetitlichen Folgen.
Ein Mitarbeiter erklärt auf Reddit im Detail, warum er keinen Kaffee von McDonald's trinken würde. Die Maschine sei sehr schwer zu reinigen und werde deshalb häufig vernachlässigt - mit unappetitlichen Folgen. © picture alliance / Sebastian Kah
Chicken McNuggets sind nicht aus dem mysteriösen Fleisch, das ihnen in Gerüchten angedichtet wird. Laut ehemaligen Mitarbeitern, die sich auf Reddit gemeldet haben, werden sie allerdings häufig viel zu lange warmgehalten. Fragen Sie also nach frischen Nuggets.
Chicken McNuggets sind nicht aus dem mysteriösen Fleisch, das ihnen in Gerüchten angedichtet wird. Laut ehemaligen Mitarbeitern, die sich auf Reddit gemeldet haben, werden sie allerdings häufig viel zu lange warmgehalten. Fragen Sie also nach frischen Nuggets. © WikimediaImages/Pixabay
Salat klingt erstmal gesund, aber "der Kaloriengehalt in diesen Produkten ist astronomisch hoch", erklärt ein Mitarbeiter. Das Dressing treibt die Zahlen in Höhen, die mit einem Big Mac mithalten können.
Salat klingt erstmal gesund, aber "der Kaloriengehalt in diesen Produkten ist astronomisch hoch", erklärt ein Mitarbeiter. Das Dressing treibt die Zahlen in die Höhen, die mit einem Big Mac (540 Kalorien) mithalten können. © obs/McDonald's Deutschland Inc.
Auch der "Grilled Chicken Burger", den der Fastfood-Riese in Deutschland derzeit nicht mehr im Programm hat, gilt vielen als gesündere Option. Leider werde das Produkt so selten geordert, dass es häufig ewig warmgehalten werde, warnen Mitarbeiter auf Reddit.
Auch der "Grilled Chicken Burger", den der Fastfood-Riese in Deutschland derzeit nicht mehr im Programm hat, gilt vielen als gesündere Option. Leider werde das Produkt so selten geordert, dass es häufig ewig warmgehalten werde, warnen Mitarbeiter auf Reddit. © WikimediaImages/Pixabay
Auch das Frühstücksangebot ist nicht gerade ein Leichtgewicht in Sachen Kalorien. Der "McMuffin Bacon & Egg" bringt es auf 337 Kalorien. Kein Wunder: "Die Menge an Butter, die — zumindest in meiner Filiale — auf den Grill gegeben wird, muss den Kalorien- und Fettgehalt wie verrückt in die Höhe treiben," verrät ein Mitarbeiter.
Auch das Frühstücksangebot ist nicht gerade ein Leichtgewicht in Sachen Kalorien. Der "McMuffin Bacon & Egg" bringt es auf 337 Kalorien. Kein Wunder: "Die Menge an Butter, die — zumindest in meiner Filiale — auf den Grill gegeben wird, muss den Kalorien- und Fettgehalt wie verrückt in die Höhe treiben," verrät ein Mitarbeiter. © WikimediaImages/Pixabay
Der "McRib" gehört zu den "Burgerlegenden" beim Fastfood-Riesen, aber bei McDonald's-Mitarbeitern kann er nicht punkten: "Das Aussehen bevor wir die Sauce hinzugeben, ist absolut ekelhaft", verrät ein ehemaliger Mitarbeiter auf "Reddit". "Es sieht überhaupt nicht wie Fleisch, sondern eher wie Schorf aus."
Der "McRib" gehört zu den "Burgerlegenden" beim Fastfood-Riesen, aber bei McDonald's-Mitarbeitern kann er nicht punkten: "Das Aussehen bevor wir die Sauce hinzugeben, ist absolut ekelhaft", verrät ein ehemaliger Mitarbeiter auf "Reddit". "Es sieht überhaupt nicht wie Fleisch, sondern eher wie Schorf aus." Lecker! © WikimediaImages/Pixabay
Und auch ein anderer Klassiker kommt nicht so gut weg: der Filet-o-Fish (ehemals Fisch Mäc). Ein früherer Mitarbeiter der Fastfood-Kette erklärte im Gespräch mit BusinessInsider, dass der Fisch-Burger eher bei der älteren Generation beliebt ist: "Ich schätze, es ist einfacher für sie, dieses Sandwich zu kauen." Unter den Mitarbeitern falle der Geschmack aber durch. 
Und auch ein anderer Klassiker kommt nicht so gut weg: der Filet-o-Fish (ehemals Fisch Mäc). Ein früherer Mitarbeiter der Fastfood-Kette erklärte im Gespräch mit BusinessInsider, dass der Fisch-Burger eher bei der älteren Generation beliebt ist: "Ich schätze, es ist einfacher für sie, dieses Sandwich zu kauen." Unter den Mitarbeitern falle der Geschmack aber durch.  © WikimediaImages/Pixabay

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